“Eu trabalhei em quatro outras empresas durante minha vida profissional. Todas eram bons locais de trabalho, mas a SKF se destaca.”

Susan - Vendas e Marketing
Susan - Vendas e Marketing
Susan é diretora do Off Highway and Midwest Competency Centre da SKF, em Elgin, no estado norte-americano de Illinois. A carreira de doze anos de Susan na SKF envolveu diversos desafios, e sua experiência com nossa cultura, valores e abordagem para questões como capacitação pessoal e trabalho em equipe permite que ela faça análises interessantes sobre o que é a SKF.

Fale-nos sobre o seu cargo atual.

"Eu sou responsável pela gestão de um canal de vendas voltado para clientes OEM (Original Equipment Manufacturer) do segmento de veículos fora de estrada. Isso inclui vendas, engenharia de aplicação e serviço de atendimento ao cliente. Os nossos clientes incluem várias contas-chave globais nessa área. É minha responsabilidade assegurar que desenvolvamos os negócios conforme estratégias de divisão e que criemos oportunidades de negócios novas e lucrativas para a SKF nesse mercado. O aspecto mais satisfatório do meu cargo é ver minhas equipes se empenhando para atingir uma importante meta empresarial – fazer a venda também é uma sensação boa!"

E a sua carreira na SKF antes disso?

"Eu comecei na organização da divisão Industrial, desenvolvendo soluções by-wire para o mercado de veículos fora de estrada. Esses quatro anos foram passados parte nos EUA e parte na Alemanha. Ao retornar para os EUA, assumi um cargo na organização local de vendas, apoiando nossa função de controle – um cargo que me permitiu aumentar meu conhecimento e competência com sistemas financeiros. Em seguida, fui para a equipe de veículos fora de estrada como gerente comercial, e logo depois assumi a responsabilidade pelo canal de vendas."

Como o trabalho em equipe se expressa no seu cargo?

"Eu faço parte de um grupo que aplica um conceito de ‘venda em equipe’. Isso significa que temos pessoas dedicadas que atendem um cliente. O nosso pessoal de vendas, engenharia de aplicação e do serviço de atendimento ao cliente é parte dessa equipe, e juntamente com os membros estendidos do grupo - recursos de suporte a plataforma, gerentes de contas globais, desenvolvimento de produtos, etc. - trabalhamos juntos para atingir as nossas metas. Para mim, essa abordagem em equipe resume o que a SKF representa e o que faz dela a líder mundial que é hoje – compartilhamento de conhecimentos para proporcionar vantagens reais, soluções inovadoras e, finalmente, a satisfação do cliente."

Você recomendaria a SKF como empregador?

"Certamente. Eu trabalhei em quatro outras empresas na minha carreira. Todas eram bons locais de trabalho, mas a SKF se destaca. Uma razão para isso é que, na SKF, sempre me senti capacitada a levar os negócios adiante da maneira que acredito ser a melhor. Também sinto que tive pleno apoio da organização e da minha equipe de gerência ao batalhar para conseguir isso. Além disso, pessoalmente, tive muitas ótimas oportunidades para desenvolver as minhas competências e a minha carreira. Isso é algo que sinto ser minha responsabilidade individual, mas, ao mesmo tempo, a SKF proporcionou um ambiente de trabalho, uma estrutura e uma cultura que me permitiram continuar me desenvolvendo e é isso que pretendo fazer."
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