Prefácio: Melhores práticas de benchmarking na gestão de manutenção

Sendo a única referência que oferece informações vitais num formato conciso e de fácil utilização, as melhores práticas de benchmarking na gestão de manutenção fornecerão aos usuários as ferramentas necessárias para obter sucesso nos testes de gestão de manutenção. Como revisão do recurso anteriormente bem-sucedido do autor, a Gestão de Manutenção de Classe Mundial, é apresentada uma metodologia lógica e de passo a passo que permitirá que a empresa conduza um esforço de testes econômico. Ela apresenta uma visão geral do benchmarking, uma autoanálise, e um banco de dados dos resultados de mais de 100 empresas que usaram a análise.
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