Capítulo 2. Melhores práticas de benchmarking na gestão de manutenção

Analisando a gestão de manutenção

Benchmarking Práticas recomendadas. Análise competitiva. Todos esses termos são atualmente usados em negócios. Mas são apenas palavras-chave ou as palavras têm significado real? São ferramentas úteis que podem ser usadas para melhorar as práticas atuais de negócios?
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