Capítulo 11. Melhores práticas de benchmarking na gestão de manutenção

Integração da gestão de manutenção

No mercado competitivo de hoje, as empresas devem investigar todas as oportunidades possíveis da empresa que possam se tornar uma vantagem competitiva. As empresas que aproveitam ao máximo as ferramentas que usam para fazer negócios serão dominantes nos mercados de trabalho respectivos. Um conjunto de ferramentas que suporta uma análise detalhada são os sistemas de informação, as ferramentas computadorizadas que as empresas usam para ajudar a monitorar e controlar seus negócios. Uma discussão de cada tipo de sistema de informação disponível para uma empresa está além do escopo deste texto. No entanto, o espaço permite descrições de  vários sistemas de informações comuns e seus usos efetivos.
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