Capítulo 12. Melhores práticas de benchmarking na gestão de manutenção

Melhores práticas de benchmarking na gestão de manutenção

Ao fazer benchmarking, recomenda-se determinar na fase inicial do processo o que você pretende obter. Você realmente está tentando obter melhorias ou somente tentando obter números a serem atingidos? Se você está realmente tentando realizar um teste, a autoavaliação é um pré-requisito importante.
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