Autoajuda de suporte técnico 

O banco de dados de conhecimentos do Centro de Suporte Técnico

O Portal de autoajuda de suporte técnico é um banco de dados de conhecimentos que consiste em uma coletânea de artigos de suporte técnico aprofundados, perguntas frequentes (FAQ), manuais do usuário, notas de aplicação e mais. Além de utilizar uma consulta, você também pode navegar por todos os artigos, clicando na árvore hierárquica de artigos. Os produtos são organizados com a taxonomia dos produtos da SKF. Se você não encontrar o que está procurando, simplesmente abra um novo caso de suporte para o Grupo de Suporte Técnico (TSG) de dentro do portal.

Alguns artigos técnicos e notas de aplicação podem ser obtidos por download gratuitamente a partir do portal. No entanto, os artigos técnicos aprofundados e os manuais do usuário situados no portal seguro são reservados somente para clientes que assinem um Plano de Suporte ao Produto (PSP) da SKF. Usuários sem um Plano de Suporte ao Produto só podem acessar conteúdo no portal público.

Se você for um usuário PSP ou funcionário da SKF, clique na sessão de login do Portal Seguro, no canto superior direito para efetuar login ou registre-se para ter acesso ao portal seguro.

Para obter mais informações sobre como entrar em contato direto com nosso Centro de Suporte Técnico com a sua pergunta, consulte a página Suporte Técnico


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