Une université de pointe se tourne vers SKF pour observer les meilleures pratiques de distribution

Le programme de maîtrise en distribution industrielle (Master of Industrial Distribution, MID) de la Texas A&M University a récemment envoyé 41 de ses étudiants – tous des professionnels actifs – visiter le siège social mondial de SKF à Göteborg, en Suède. L'université a choisi d'étudier SKF en raison des connaissances et expériences de l'entreprise en ce qui concerne l'établissement de partenariats durables avec ses distributeurs.

Ce voyage a donné aux étudiants du programme MID l'occasion de mieux connaître l'entreprise, qu'ils ont découverte pendant leurs études et en visitant la SKF Solution Factory à Houston, Texas. Une série d'ateliers et des visites sur le site d'un important client et d'un distributeur local leur ont donné une vue d'ensemble complète de la manière dont SKF et ses partenaires travaillent ensemble à toutes les étapes de la chaîne logistique industrielle.

Dr Barry Lawrence, directeur du programme de distribution industrielle à la Texas A&M University, a commenté : « Grâce à son réseau de distribution large et solide, SKF est un excellent exemple pour nos étudiants. Nous pouvons beaucoup apprendre d'une entreprise qui établit de profondes relations avec ses distributeurs depuis plus d'un siècle et qui comprend le plein potentiel des partenariats entre fabricants et distributeurs. »

Vartan Vartanian, Président, SKF Industrial Market, Regional Sales and Service, a déclaré : « Je suis convaincu que SKF et la Texas A&M University continueront à bénéficier grandement du partage mutuel de leurs connaissances. Dans cette économie en rapide mutation, il est essentiel que nous comprenions les avantages concurrentiels dont nous disposons et que nous en tirions un maximum de profit. Notre relation à long terme avec l'université nous aide à atteindre ces objectifs. »

Les étudiants du programme MID ont été impressionnés par ce qu'ils ont vu et ont qualifié SKF et ses méthodes d'« innovants » et de « fantastiques ».

« Le premier mot qui me vient à l'esprit pour décrire SKF est ‘innovant’ », a dit Steven Dietz, un responsable commercial. « SKF travaille dur pour être en première ligne, à la source des innovations. L'entreprise demande : ‘Que puis-je faire pour améliorer l'efficacité ? Que puis-je faire pour renforcer notre engagement ? Comment puis-je aider mes distributeurs à faire leur travail ?’ Et le fait même que SKF est un fournisseur de solutions complètes, et non pas seulement un fabricant – c'est une véritable innovation. »

Megan McKenzie, une responsable de produits, a déclaré : « L'approche de SKF aide les distributeurs à être plus confiants sur le terrain. C'est un véritable facteur différenciateur : Au lieu de parler de prix, ils parlent de valeur. »

Justin King, qui travaille à l'approvisionnement dans une importante entreprise informatique, a commenté : « SKF utilise d'excellentes méthodes. Je suis très impressionné par les efforts réalisés par l'entreprise pour établir son réseau de distributeurs. »

Il a ajouté : « Il a été très intéressant d'observer la relation qu'a SKF avec le client auquel nous avons rendu visite – c'est un véritable partenariat. Tout est parfaitement optimisé. C'est phénoménal. »

« SKF vend une solution complète. Il est donc très instructif d'examiner et d'étudier SKF – et de comprendre que cette société ne fournit pas seulement des roulements, mais des solutions et services complets. »

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