Lutte contre la contrefaçon

Une industrie très répandue

Opération de lutte contre la contrefaçon menée par la police
Les produits industriels contrefaits sont un problème pour tous les fabricants de roulements de marque. Il existe des produits SKF contrefaits sur tous les marchés géographiques et dans tous les segments industriels, pour toutes les dimensions et tous les types de produits. L'éventail de produits contrefaits ne se limite pas qu'aux roulements, il concerne également les paliers, les joints, la graisse, les pièces de véhicules, etc.

Les clients sont leurrés

Les roulements et autres biens contrefaits sont en général des produits génériques peu chers. Ils sont étiquetés et distribués de manière illégale sous la marque d'une autre société et placés dans des emballages qui semblent identiques à ceux utilisés par le propriétaire de la marque. Les roulements contrefaits sont vendus, en général à peu près au même prix que les produits authentiques, à des clients qui ne peuvent se douter de rien.

Conséquences de l'utilisation de produits contrefaits

Les performances d'un produit contrefait sont imprévisibles, l'utilisation de produits contrefaits peut donc porter gravement atteinte à la fiabilité opérationnelle, au coût de production et à la réputation du marché. Les produits contrefaits peuvent également constituer un grave problème de sécurité et entraîner des blessures corporelles.

Sensibilisation

La sensibilisation accrue des clients et des distributeurs agréés contribue à l'échange d'informations sur les contrefaçons et comment éviter de se faire escroquer. Plus d'informations sont également disponibles dans la brochure : Protégez votre entreprise - évitez les produits contrefaits

En outre, SKF travaille étroitement avec les autorités locales afin de prendre des mesures contre ce commerce illégal. Des interventions de police et la fermeture d'entreprises illégales permettent de faire reculer l'industrie de la contrefaçon.


SKF et d'autres fabricants de roulements travaillent main dans la main au sein de l'Association Mondiale du Roulement (World Bearing Association - WBA). La WBA investit également dans une campagne d'information mondiale contre la contrefaçon. Pour en savoir plus, consultez le site de la campagne www.stopfakebearings.com.

Agir contre la contrefaçon

Le meilleur moyen de garantir l'authenticité des produits est d'acheter des produits SKF auprès de distributeurs SKF agréés.

Que faire si vous soupçonnez qu'un produit est contrefait ?

Si vous pensez avoir malencontreusement acheté un produit SKF contrefait ou si vous souhaitez nous informer anonymement d'une telle activité dans votre région, veuillez contacter SKF à l'adresse genuine@skf.com. L'équipe centrale du Groupe SKF traitera votre e-mail en toute confidentialité.

Seuls des experts SKF peuvent vérifier l'authenticité d'un produit ou d'un emballage portant les marques déposées SKF. Veuillez envoyer des photos nettes de tous les marquages visibles sur le produit et sur son emballage à l'adresse genuine@skf.com et vous serez contacté par SKF. L'application SKF Authenticate pour smartphones permet aux utilisateurs de prendre des photos de produits suspects et de les envoyer, avec une preuve d'achat, directement à SKF pour vérification.

Cette application peut être téléchargée gratuitement sur l'App Store ou Google Play.
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