Plans de support produit

SKF s'engage à atteindre l'excellence en matière de service clients. L'objectif d'un Plan de support produit (PSP) SKF est de vous aider à améliorer et optimiser votre rendement sur capital investi pour les produits SKF, entre autres en prolongeant la durée de service du produit et en favorisant le succès des programmes. Ceci vous offrira un avantage concurrentiel dans votre industrie et vous permettra de gagner du temps et de rester à la pointe de la technologie.

Protégez votre investissement

Grâce aux Plans de support produit SKF, vous pouvez être sûr que votre équipement est entretenu selon les normes de qualité SKF. Les produits de maintenance conditionnelle sont un investissement et le meilleur moyen de protéger votre investissement pendant des années est de souscrire à un Plan de support produit SKF.

Une plus grande tranquillité d'esprit

Pour les équipements matériels :
  • Assistance technique illimitée par téléphone
  • Assistance technique sur Internet / par courrier électronique
  • Maintenance et mises à jour des micrologiciels
  • Réparations, modifications et maintenance proactive du matériel
  • Étalonnage illimité
  • Service de maintenance préventive annuelle (APM)
  • Location de matériel
  • Expédition par messager après réparation ou maintenance
  • Abonnement au SKF Knowledge Centre
  • Accès au Portail d'auto-assistance technique SKF
  • Notifications de formations par wébinaires en direct

Pour les logiciels :
  • Assistance technique illimitée par téléphone
  • Assistance technique sur Internet / par courrier électronique
  • Assistance technique par messagerie instantanée
  • Maintenance des logiciels
  • Mise à jour des logiciels
  • Accès au poste de travail à distance
  • Abonnement au SKF Knowledge Centre
  • Accès au Portail d'auto-assistance technique SKF
  • Notifications de formations par wébinaires en direct
  • Formations d'e-Learning sur Internet

Abonnement au SKF Knowledge Centre

Ce portail de connaissances en ligne permet aux ingénieurs, aux opérateurs et aux managers de disposer d'une expertise en matière de fiabilité et de maintenance des équipements. Des centaines d'articles techniques, des services interactifs, des tutoriels et d'autres ressources sont disponibles 24 heures sur 24. Les abonnés peuvent également tirer profit de formations d'e-Learning SKF sur Internet. Les détenteurs d'un Plan de support produit SKF recevront un code promotionnel pour activer leur abonnement. Après l'enregistrement sur skf.com, il suffit de cliquer sur le lien qui sera fourni dans un courrier électronique et de saisir le code promotionnel à la sortie. Pour en savoir plus sur les avantages du SKF Knowledge Centre, visitez le Knowledge Centre.

Pour plus d'information

Pour demander un devis, envoyez un e-mail à : SKF_ProductSupportPlan@skf.com
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