Formulaire de demande d'assistance technique

Une fois votre produit enregistré, cliquez ici pour soumettre le formulaire de demande d'assistance technique et contacter l'assistance technique.


Remarque : Votre programme de messagerie par défaut sera utilisé pour envoyer le Formulaire de demande d'assistance technique. Si votre programme de messagerie ne se charge pas correctement au moment d'envoyer le formulaire à partir du lien ci-dessus, veuillez envoyer à l'adresse TSG-Americas@skf.com les informations ci-dessous pour recevoir l'assistance nécessaire.
  • Nom, adresse et numéro de téléphone du contact
  • Adresse email
  • Nom de l'entreprise
  • Date d'achat du produit
  • Numéro de série et de modèle du produit
  • Quand et comment le produit a été enregistré
  • Information sur la version du logiciel/firmware
  • Avez-vous un Plan de support produit (PSP) ?
  • Numéro de cas (s'il s'agit du suivi d'une question précédente)
  • Description du problème
  • Message d’erreur (le cas échéant)
  • Diagnostic
  • S'il s'agit d'un problème lié à un logiciel, décrivez votre environnement de poste de travail (modèle de PC, système d'exploitation, etc.)
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