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Formulario de solicitud de asistencia técnica

Una vez que haya registrado su producto, Haga clic aquí para enviar el Formulario de Solicitud de Asistencia Técnica y ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica.


Nota: Se utilizará su programa de correo electrónico predeterminado para enviar el Formulario de Solicitud de Asistencia Técnica. Si su programa de correo electrónico no se inicia correctamente al enviar el formulario desde el enlace anterior, envíe a TSG-Americas@skf.com la información siguiente para obtener asistencia.
  • Nombre, dirección y número de teléfono de la persona de contacto
  • Dirección de correo electrónico
  • Empresa
  • Fecha de la compra del producto
  • Números de modelo y de serie del producto
  • Cuándo y cómo se registró el producto
  • Información sobre la versión de software/firmware
  • ¿Cuenta con un Plan de Servicio Posventa (PSP)?
  • Número de caso (si se trata del seguimiento de un problema anterior)
  • Descripción del problema
  • Mensaje de error (si corresponde)
  • Diagnóstico
  • Si se trata de un problema relacionado con el software, describa el entorno de su puesto de trabajo (modelo de PC, sistema operativo, etc.).
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