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Formulário de solicitação de suporte técnico

Depois de registrar o produto, clique aqui para enviar o Formulário de solicitação de suporte técnico para entrar em contato com o suporte técnico.


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  • Modelo e números de série do produto
  • Quando e como o produto foi registrado
  • Informações de versão de software/firmware
  • Você tem um Plano de Suporte ao Produto (PSP)?
  • Número de caso (se esta for a continuação de uma questão anterior)
  • Descrição do problema
  • Mensagem de erro (se houver)
  • Diagnóstico
  • Caso seja um problema relacionado com software, descreva o ambiente de sua estação trabalho (modelo de PC, sistema operacional, etc.)
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