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Cliente da indústria de mineração – SKF personaliza acoplamento com peso superior a 2 toneladas

O cliente, uma empresa do ramos de mineração de ouro, sofreu uma grande avaria em seu acoplamento do pinhão da fábrica. O dano criou um problema grave, já que o cliente não tinha um acoplamento reserva disponível. Além disso, não havia pronta entrega do acoplamento de reposição e ele tinha de ser personalizado.

Para piorar ainda mais a situação, o problema tinha de ser resolvido com urgência, para evitar uma parada em toda a mina. Diversos fornecedores importantes de acoplamentos que o cliente contatou, só podiam atender ao solicitado em um período mínimo de 4 a 5 meses.

Quando consultada, a SKF agiu imediatamente e personalizou a solução de acordo com as necessidades do cliente. A SKF entregou ao cliente um acoplamento com peso superior a 2 toneladas, que, casualmente, tornou-se o maior acoplamento que a SKF já havia fornecido. Mesmo perante desafios desconhecidos, a SKF Power Transmission é capaz de fornecer soluções de qualidade que excedem as expectativas dos clientes.
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