增強現實 - 幫助客戶更有效地獲得工程專業知識

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    2017 六月 14, 13:00 CEST

    哥德堡,2017 年 06 月 14 日:

    在過去幾年中,虛擬實境技術已經在全球消費市場上大放光彩。 然而,它們的工業使用受到限制,主要是因為它們只能讓使用者能夠訪問數字模型,而不考慮實際環境。 但隨著增強或混合現實設備的出現,這個產業正在發生變化,特別是對於工業終端使用者而言。

    位於瑞典哥德堡的斯凱孚軟體開發中心為員正與應用工程師和產品專家攜手開發混合現實解決方案,使斯凱孚的工程能力更易實現和更高效。

    斯凱孚軟體開發中心主管 Fredrik Magnusson 解釋了團隊的雄心壯志: 「想像一下,如果您可以即時獲得斯凱孚應用工程師或服務技術人員的幫助,一切該有多高的效率。 如果您在靠近斯凱孚解決方案廠的造紙廠或鋼廠,這並不是問題。 但我們的大多數客戶都位於偏遠地區。 我們的目標是讓他們取得來自我們相同 - 甚至更好的專業服務,依照所需。」

    改變傳統工業企業的形象
    像斯凱孚這樣的公司面臨的挑戰是市場對於我們開發新型數字技術的能力和角色的看法。

    「自 1907 年以來,斯凱孚一直是實現旋轉設備性能的核心。我們是第一批工業化和開發狀態監測解決方案的公司之一,我們也一直在傳感軸承的發展上保持領先。 對我們而言,開發增強現實解決方案是我們數據化之路中自然的下一步。 然而,我們許多發展夥伴將我們視為傳統的「鋼鐵和潤滑脂」軸承公司。 將自己同時定位為一個軟體開發資訊公司是我們要克服的一個關鍵的挑戰,」 Fredrik Magnusson 表示。

    讓使用者輕鬆獲得工程技術服務
    無論他們是否採取主動的維護步驟,工業終端使用者仍然需要獲得應用工程師的説明,無論是按照計畫的時間或緊急需要。 為此提供人力上的資源是一個越來越大的挑戰,尤其是考慮到工程師在各個地點之間奔波花費巨量的時間。 增強現實解決方案幾乎完全消除了這種低效情況,讓工程師可以把更多時間花在直接支援客戶上。

    「借助增強現實,您所看到的環境將與數字模型相結合,同時透明模片技術資料、說明和即時機器性能。 當您的頭向左移動時來檢視機器的不同部分時,數字透明模片層也可調整整 - 顯示您決策所需的資料和矯正措施。 同時,它也分享您所看到的情況給斯凱孚的工程師,而工程師本人可能在離您很遠的位置。」 Fredrik Magnusson 解釋說,他們可以一起做出有助於避免計畫外和代價高昂的故障的決策。

    「想像一下這個為客戶和我們帶來的可能性。 工程師不再花費時間在網站之間奔波,他們可以在不離開辦公室的情況訪問和分享知識和專業知識給比以前多無數的倍數量的客戶。 所需要實現這個技術的是幾個相對標準化的硬體、內部開發的軟體和現場穩定的 Wi-Fi 連接。」

    實際價值在於將增強現實與其他服務結合在一起的場景
    簡單地使用增強現實解決方案本身不足以為客戶或服務提供商創造重要的價值。 真正的價值在於將諸如微軟 Hololens 等硬體的能帶來的可能性與其它設備健康解決方案、狀態監測、自動潤滑系統、傳感軸承以及基於雲的分析解決方案(如斯凱孚最近推出的 Enlight Center)相結合。

    「從許多方面來講,增強現實工具真的能為我們帶來變革。 對於我們的客戶來說,他們可以以集中的形式訪問大量的資料,從而更智慧、更快速地進行決策。 對於斯凱孚來說,我們與客戶組建了更密切、更有效的工作關係,並且能夠透過我們軸承生成的資料進行更多的作業,」Fredrik Magnusson 摘要道。

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    斯凱孚是全球領先的軸承、密封元件、機電整合、服務和潤滑系統的供應商。集團的服務包括技術支援、維修服務、工程諮詢和教育訓練。 斯凱孚業務遍及 130 多個國家,在全世界共有約 17,000 個經銷據點。 2016 年銷售額達 727.87 億瑞典克朗,員工人數為 44,868 人。 www.skf.com

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