Học trực tuyến từ SKF giúp các đại lý cải thiện việc hỗ trợ nhu cầu khách hàng

  • Câu chuyện

    2015 tháng hai 18, 09:00 CEST

    Gothenburg, Thụy Điển, ngày 18 tháng 2 năm 2015: Trong khảo sát gần đây giữa những thành viên của Học viện Đại lý SKF , 99% số người trả lời khẳng định các khóa học góp phần giúp khách hàng lựa chọn giải pháp thích hợp nhất cho ứng dụng của họ.

    Học viện Đại lý SKF là diễn đàn học tập trực tuyến cho các Đại lý Ủy Quyền của SKF. Mục tiêu không ngừng của Học viện Đại lý SKF là giúp các Đại lý có khả năng tốt hơn trong việc hỗ trợ khách hàng thông qua chương trình đào tạo về việc sử dụng thích hợp các sản phẩm và dịch vụ của SKF, cũng như các ứng dụng quan trọng mà chúng sẽ được sử dụng.

    Học viện Đại lý SKF đã chứng tỏ đã phổ biến trong các Đại lý, với sự tham gia tăng theo cấp số nhân trong vài năm qua và số lượng chứng chỉ đã hoàn thành vượt quá 250.000.

    "Tôi rất hài lòng với sự phát triển liên tục và việc sử dụng Học viện Đại lý SKF. Thông qua khóa học, chúng tôi giúp các Đại lý của chúng tôi phục vụ khách hàng của họ tốt hơn, bằng cách chia sẻ kiến thức của chúng tôi ", Ezio Miglietta, Giám Đốc Phát Triển Kênh Phân Phối và Đại lý cho biết.

    Ngoài các khóa học về sản phẩm, các khóa học về kinh doanh và bán hàng cũng sẵn có. Số lượng các khóa học đang được cung cấp là 44.

    Học tập trực tuyến mang lại lợi ích như tiết kiệm chi phí đi lại và giảm thiểu thời gian nghỉ làm. Việc học không bị giới hạn về không gian hoặc thời gian. Học viên có thể truy cập vào khóa học bất cứ lúc nào, và chọn nội dung mà họ muốn học. Học viện Đại lý SKF cũng bổ sung các hoạt động đào tạo trực tiếp tại địa phương.

    Các phiên bản ngôn ngữ mới, tiếng Hàn Quốc và Indonesia, cũng đang được thêm vào, giúp nhiều Đại lý hoàn thành khóa học bằng ngôn ngữ của họ. Tổng số phiên bản ngôn ngữ hiện là 23.

    Aktiebolaget SKF
    (ấn phẩm)

    Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ:
    Quan Hệ Báo Chí: Nia Kihlström, +46 31-337 2897; +46 706 67 28 97; nia.kihlstrom@skf.com

    SKF là nhà cung cấp hàng đầu thế giới về các sản phẩm vòng bi, phớt chặn dầu, cơ điện tử, hệ thống bôi trơn và các dịch vụ bao gồm hỗ trợ kỹ thuật, các dịch vụ bảo trì và kiểm tra độ tin cậy của thiết bị, tư vấn kỹ thuật và đào tạo. SKF có mặt tại hơn 130 quốc gia và có khoảng 15.000 địa điểm nhà phân phối trên khắp thế giới. Doanh số hàng năm của năm 2014 là 70 975 triệu SEK và số nhân viên là 48 593 người. www.skf.com 

    ® SKF là thương hiệu đã được đăng ký của Tập Đoàn SKF.
    ™ BeyondZero là thương hiệu của Tập Đoàn SKF.

  • Hình ảnh

Tải về bộ ấn phẩm

Bộ ấn phẩm (924 KB)

SKF logo