Partes interesadas

SKF interactúa con las partes interesadas todos los días, durante el curso normal de las actividades. Los principales grupos de interesados son los clientes, inversores, proveedores, representantes de los trabajadores y representantes de la sociedad en general. Buscamos atender a estas partes interesadas de la mejor manera posible y mantener varios diálogos formales e informales con ellos. Esto se logra mediante una gestión contable efectiva, relaciones públicas, redes sociales y encuestas, y esto permite a SKF tener un mejor entendimiento de las diferentes perspectivas e inquietudes de las partes interesadas. A continuación figuran algunos ejemplos de cómo SKF realiza estos compromisos con diversas partes interesadas importantes.

Principales grupos interesados

  • Clientes
    Customer input is sought and received via the sales and marketing operations and activities which the Group carries out – from global discussions with key account managers to daily conversations between customer representatives and SKF’s local
    account managers. In addition, extensive customer perception surveys are carried out regularly, or as requested by SKF’s business areas. The input received helps the company to continually improve customer value.
  • Inversores y analistas
  • Empleados y organizaciones sindicales
  • Comunidades
  • Proveedores
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